De ANWB wegenwacht bestaat al meer dan 70 jaar. Deze dienst is gespecialiseerd in het weer op weg helpen van automobilisten die gestrand zijn. De hulpdienst heeft de beschikking over een meer dan 900 specialisten, die dagelijks in Nederland, Europa en zelfs daarbuiten op weg zijn naar pechgevallen.
Elk jaar worden meer dan een miljoen mensen die niet verder kunnen reizen geholpen. Als pechhulporganisatie is de ANWB de grootste van Nederland. Bijna 5 miljoen mensen zijn in het bezit van een ANWB wegenwacht lidmaatschap. Het lidmaatschap houdt tevens in dat je van allerlei voordelen kunt profiteren in de fysieke en online winkels.
In dit artikel licht ik graag toe wat de mogelijkheden zijn binnen Nederland, binnen Europa en zelfs buiten Europa.
Liever meteen je premie bereken? Dat kan natuurlijk ook!
Wat kost de ANWB Wegenwacht per jaar?
De jaarlijkse kosten van de ANWB Wegenwacht zijn afhankelijk van het gekozen pakket en of je gebruik wilt maken van pechhulp binnen Nederland, in Europa of zelfs buiten Europa.
Hieronder vind je een overzicht van de prijzen en voordelen per pakket, zodat je een weloverwogen keuze kunt maken.
We maken een onderscheid tussen:
- ANWB Wegenwacht Nederland
- ANWB Wegenwacht Europa
- ANWB Wegenwacht Europa Plus
ANWB Wegenwacht Nederland
De ANWB pechhulp verzekering is beschikbaar in verdeeld in een groot aantal pakketten. Die verschillen in de mate waarin service wordt verleend. Voor de pechhulp in Nederland, Europa en Europa Plus is er keus uit de pakketten Instap, Standaard en Compleet. Wat de pakketten inhouden en wat de verschillen zijn wordt hierna beschreven.
Prijzen
| Kenmerk | Instap | Standaard | Compleet |
|---|---|---|---|
| Hulp in iedere auto/motor | ✅ | ✅ | ✅ |
| Vervangend vervoer | ❌ | ✅ (2 dagen) | ✅ (5 dagen) |
| Pechhulp in Nederland | ✅ (excl. eigen woonplaats) | ✅ | ✅ |
| ANWB-lidmaatschap | ✅ | ✅ | ✅ |
| Advies bij twijfelgevallen | ✅ | ✅ | ✅ |
| Haal/brengservice vervangauto | ❌ | ❌ | ✅ |
| Rechtsbijstand Verkeer Gezin | ❌ | ❌ | ✅ |
| Hotelservice bij pech onderweg | ❌ | ❌ | (tot € 250) |
| Meer info? | Meer info | Meer info | Meer info |
| Prijs per maand | € 6,30 | € 10,39 | € 12,95 |
Laat me ieder pakket nog even verder toelichten.
1. ANWB pechhulp Nederland Instap
Bij het Instappakket van de ANWB pechhulp voor Nederland word je automatisch lid van de ANWB. Dat levert allerlei voordelen op in de winkels, je kunt profiteren van reisvoordeel, voordelig parkeren, en krijgt advies over de auto, kamperen en vakanties. Als je denkt dat er iets mis is met je auto kun je daar telefonisch advies over krijgen van een specialist. Uiteraard krijg je bij pech hulp, ongeacht de auto waarin je rijdt. De pechhulp is beschikbaar in heel Nederland, behalve in je eigen woonplaats.
2. ANWB pechhulp Nederland Standaard
Alle services uit het Instappakket zijn ook beschikbaar in het Standaardpakket. Als extra heb je bij dit pakket echter ook recht op pechhulp in je eigen woonplaats. Dat is handig, want bijna de helft van alle pechgevallen krijg je vlakbij huis. Bij dit pakket heb je ook recht op maximaal 2 dagen vervangend vervoer als de wegenwacht je auto ter plekke niet kan repareren. Dat betekent dat je een andere auto tot je beschikking krijgt. Bij pech binnen je woonplaats mag je 1 dag in een vervangende auto rijden.
3. ANWB pechhulp Nederland Compleet
Bij het meest uitgebreide pakket van de wegenwacht voor Nederland zijn alle services uit het Standaardpakket beschikbaar. Als extra service wordt een vervangende auto naar je toe gebracht en gehaald. Als je pech onderweg hebt en als de auto niet meteen kan worden gerepareerd, kan het nodig zijn om in een hotel te overnachten. Bij dit pakket wordt dat voor 1 nacht vergoed tot maximaal € 250. Tenslotte bevat dit pakket ook een rechtsbijstandsverzekering.
ANWB Wegenwacht Europa
Voor de ANWB pechhulp buitenland wordt in veel gevallen een beroep gedaan op buitenlandse hulpverleners, met name om je auto te repareren. ANWB pech melden kan gewoon via de Nederlandse alarmcentrale worden ingeroepen. Je hoeft dus niet in een vreemde taal alles uit te leggen. Ook deze pakketten zijn verkrijgbaar in de varianten Instap, Standaard en Compleet.
| Kenmerk | Instap | Standaard | Compleet |
|---|---|---|---|
| Hulp in iedere auto/motor | ✅ | ✅ | ✅ |
| Vervangend vervoer NL | ❌ | ✅ (2 dagen) | ✅ (5 dagen) |
| Vervangend vervoer Europa | ❌ | ✅ (21 dagen) | ✅ (35 dagen) |
| Pechhulp in Nederland en Europa | ✅ (excl. eigen woonplaats) | ✅ | ✅ |
| Repatriëring naar NL | ✅ | ✅ | ✅ |
| ANWB-lidmaatschap | ✅ | ✅ | ✅ |
| Advies bij twijfelgevallen | ✅ | ✅ | ✅ |
| Haal/brengservice vervangauto | ❌ | ❌ | ✅ (Nederland en Europa) |
| Rechtsbijstand Verkeer Gezin | ❌ | ❌ | ✅ |
| Hotelservice bij pech onderweg | ❌ | ❌ | ✅ (tot € 250) |
| Meer info? | Meer info | Meer info | Meer info |
| Prijs per maand | € 9,23 | € 14,18 | € 20,74 |
Graag licht ik ieder pakket nog wat meer toe.
1. ANWB pechhulp Europa Instap
Het instappakket van ANWB Pechhulp Europa is bedoeld voor reizigers die basiszekerheid willen zonder overbodige extra’s. Je profiteert van pechhulp in heel Europa, inclusief repatriëring van je voertuig naar Nederland als dat nodig is. Dit pakket bevat geen vervangend vervoer of aanvullende services zoals rechtsbijstand of hotelvergoeding. Je krijgt wél toegang tot de ANWB Alarmcentrale en advies bij twijfelgevallen. Een ideale keuze als je met een betrouwbare auto op vakantie vertrekt en alleen gebruik wilt maken van essentiële pechhulp.
2. ANWB pechhulp Europa Standaard
Bij het standaardpakket van pechhulp Europa heb je dezelfde services als bij het instappakket, maar dan aangevuld met vervangend vervoer in Nederland en Europa. Door de beschikbaarheid van vervangend vervoer hoeft een verblijf in het buitenland niet te worden afgebroken. In Nederland mag je maximaal 2 dagen in een vervangende auto rijden. In het buitenland is dit maximaal 21 dagen.
3. ANWB pechhulp Europa Compleet
Het meest uitgebreide pakket van de ANWB pechhulp Europa geeft recht op dezelfde services als het standaardpakket. In plaats van 2 dagen vervangend vervoer in Nederland is dat bij het Complete pakket 5 dagen. In het buitenland mag je maximaal 35 dagen een vervangende auto gebruiken. Bij ANWB pechhulp Europa Compleet zal de vervangende auto worden gebracht en gehaald. Als het nodig is om in een hotel te overnachten wordt dit tot een bedrag van € 250 vergoed. Daarnaast bevat dit pakket een rechtsbijstandsverzekering.
ANWB Wegenwacht Europa PLUS
Reis je buiten Europa, bijvoorbeeld naar Marokko, Turkije of Egypte? Dan biedt ANWB Wegenwacht Europa Plus de meest uitgebreide pechhulpservice voor wereldreizigers. Met deze formule sta je er nooit alleen voor, ook niet buiten de grenzen van Europa. Je kunt dag en nacht rekenen op ondersteuning via de ANWB Alarmcentrale en een wereldwijd netwerk van partners.
Overzicht pakketten Europa Plus
| Kenmerk | Instap | Standaard (Meest gekozen) | Compleet |
|---|---|---|---|
| ANWB-lidmaatschap | ✅ | ✅ | ✅ |
| Advies bij twijfelgevallen | ✅ | ✅ | ✅ |
| Hulp in iedere auto | ✅ | ✅ | ✅ |
| Pechhulp Nederland | ✅ (excl. woonplaats) | ✅ (inclusief woonplaats) | ✅ (inclusief woonplaats) |
| Pechhulp Europa | ✅ | ✅ | ✅ |
| Pechhulp buiten Europa | ✅ | ✅ | ✅ |
| Repatriëring | ✅ | ✅ | ✅ |
| Vervangend vervoer | ❌ | ✅ (2 dagen NL/21 dagen EU) | ✅ (5 dagen NL/35 dagen EU) |
| Haal-/brengservice vervangend vervoer in Europa | ❌ | ❌ | ✅ (in Nederland & Europa) |
| Rechtsbijstand | ❌ | ❌ | ✅ |
| Hotelservice bij pech | ❌ | ❌ | ✅ (tot €250) |
| Meer info? | Meer info | Meer info | Meer info |
| Maandprijs | € 15,88 | € 22,41 | € 27,39 |
Deze formules zijn ideaal voor avontuurlijke vakantiegangers, mensen met familie buiten Europa of wie professioneel internationaal onderweg is.
Waar ben je gedekt?
- Volledige hulp inclusief repatriëring in o.a. Marokko, Turkije (ook voorbij de Bosporus), Israël, Rusland (Europese deel), Tunesië en meer
- Beperkte hulp (alleen sleutelhulp en sleepdienst) in landen zoals de VS, Canada, Indonesië en Australië
- Wereldwijde levering van onderdelen mogelijk bij ernstige defecten
Met sleutelhulp wordt bedoeld: alle noodreparaties om je voertuig ter plekke weer aan de praat te krijgen.
Korting en aanbiedingen
Wie van plan is om lid te worden van de ANWB en een ANWB pechhulp verzekering wil afsluiten doet er goed aan om dat op een strategisch moment te doen. De ANWB werkt regelmatig met kortingen en aanbiedingen. Dat kan je een aardig bedrag schelen.
Soms kun je bij het lid worden een leuk cadeau krijgen. Alle acties en aanbiedingen zijn te vinden op de site van de ANWB.
Waarom kiezen voor ANWB Wegenwacht?
Er zijn tal van redenen daarvoor! Ik licht graag even alle voordelen toe.
1. Gespecialiseerde monteurs
De ANWB wegenwacht heeft als doel om zoveel mogelijk problemen met auto’s onderweg op te lossen. Pas als dat niet mogelijk is, zelfs niet met een noodreparatie, zal een gestrande auto worden weggesleept naar een garagebedrijf.
Om zoveel mogelijk pechgevallen ter plekke te kunnen helpen zijn de auto’s van de ANWB pech onderweg service uitgerust met speciale gereedschappen en veel reserveonderdelen. De monteurs hebben meestal al ervaring opgedaan in een garagebedrijf, en vervolgens van de ANWB een aanvullende opleiding gekregen.
Daarbij hebben ze geleerd om snel de oorzaak van problemen te vinden en deze zelfstandig en snel te verhelpen.
2. Kapotte accu? Meteen vervangen!
Een voorbeeld van het niveau van de service van de ANWB pechhulp is de wijze waarop met kapotte accu’s wordt omgegaan. Vooral in de wintermaanden, als het een keer hard heeft gevroren, willen veel auto’s niet starten. De oorzaak is vaak een kapotte accu. Andere hulpdiensten starten de auto dan met een accukabel, zodat de eigenaar van de auto naar een garage kan rijden voor een nieuwe accu. De ANWB wegenwacht heeft zelf een aantal modellen accu’s bij zich, waarvan er één ter plekke in de auto wordt ingebouwd. Op deze nieuwe accu’s wordt 3 jaar garantie gegeven. Je kunt dus meteen weer met je auto op weg.
3. Andere speciale services
- Geen reservewiel? Dan monteert de ANWB tijdelijk een universeel reservewiel
- Band kapot? Dan wordt deze ter plekke gerepareerd of je krijgt een tijdelijk alternatief
- Elektrische auto? De monteurs zijn ook getraind op EV’s en hybrides
De meeste nieuwe auto’s zijn niet meer standaard voorzien van een reservewiel. Meestal is er wel een reparatieset in de auto, maar die is niet geschikt voor elk soort beschadiging. Als je een kapotte band hebt en de ANWB pechhulp inschakelt, zal de monteur eerst proberen om de band tijdelijk te repareren, zodat je in elk geval voorzichtig verder kunt rijden. Als dat niet lukt kun je een universeel reservewiel krijgen. Daarmee kan naar een garage worden gereden, waar je een nieuwe band laat monteren. Het universele reservewiel kan worden teruggestuurd via het postkantoor. De monteurs zijn ook opgeleid om hulp te bieden als je problemen hebt met een moderne elektrische of hybride auto.
4. Proactieve hulp met Smart Driver
Met een optionele connector en app monitort Smart Driver de gezondheid van je auto. Je krijgt meldingen over zaken zoals accustatus en bandenspanning. Bij serieuze signalen neemt de ANWB contact op met advies of hulp.
5. Slagingspercentage
Het percentage automobilisten met ANWB autopech dat onderweg wordt geholpen en zijn reis kan vervolgen is bij de ANWB wegenwacht erg groot: 90 procent. Dat is veel hoger dan van de andere pechhulp diensten in Nederland.
Vergelijking is echter niet helemaal eerlijk. Want bij de ANWB pechhulp ligt de focus op het ter plekke oplossen van problemen. Daar is de hele organisatie op ingericht. Andere pechhulp diensten hebben meer de focus op het vervoeren van een weggebruiker met pech naar een garage, waar het vervoermiddel wordt hersteld.
Het voordeel van de ANWB wegenwacht is, dat je meestal weer wat sneller op pad kunt.
6. Telefonisch advies, ook bij twijfelgevallen
Automobilisten kennen hun eigen auto het best. Als zij iets vreemds opmerken in het gedrag van de auto of als er een raar geluid te horen is, kan dat tot ongerustheid leiden. In dat geval kun je, als je lid bent van de ANWB, bellen met de ANWB advieslijn. Daar zitten medewerkers met een technische achtergrond. Je kunt je twijfels over de auto aan hen voorleggen en zij zullen advies geven. Als zij het idee hebben dat er iets serieus mis is met je auto, dan wordt er een monteur van de wegenwacht naar je toe gestuurd. Omdat je al lid bent van de wegenwacht leidt dit niet tot ANWB wegenwacht kosten.
7. Persoonsgebonden service
Om gebruik te kunnen maken van de ANWB pech diensten moet je een ANWB wegenwacht lidmaatschap hebben. Bij de ANWB heb je dan recht op pechhulp als er problemen zijn met je auto, motor, caravan of camper en zelfs een oldtimer. De prijs van het abonnement is afhankelijk van het pakket waar je gebruik van wilt maken. Het soort auto en de leeftijd van de auto heeft geen invloed op het tarief. Sterker nog, wie lid is van de ANWB en met pech langs de weg staat wordt altijd geholpen, ongeacht van wie de auto is. Dat is heel handig als je vaak in verschillende auto’s onderweg bent.
De ANWB wegenwacht kosten voor het abonnement kunnen flink oplopen als je samen met je partner een auto gebruikt. Want formeel gezien zou ook je partner lid moeten worden van de ANWB wegenwacht. Daar is een oplossing voor bedacht: de Partnerpas. Die kost € 7,50 per jaar. Je partner kan dan ook gebruik maken van pechhulp in jullie gezamenlijke auto. Als jij en je partner elk een eigen auto hebben is een abonnement op basis van Wegenwacht met Partnervoordeel een aanrader. Dat geeft korting ten opzicht van de standaardtarieven als je partner verzekeringspakketten voor pechhulp afsluit.
Behoefte aan ANWB pechhulp zonder lidmaatschap?
Er zijn allerlei redenen waarom je hebt besloten om van ANWB pechhulp geen lid te worden. Misschien denk je dat je met jouw auto geen pech krijgt, misschien vind je het te duur, of denk je dat een goede vriend je wel komt helpen als je auto het niet meer doet. Maar als je aan de andere kant van het land staat met een kapotte auto is dat geen optie. Je kunt dan contact opnemen met de ANWB alarmcentrale. Ondanks dat je bij de ANWB pechhulp geen lid bent, zal er toch pechhulp worden verleend. Dat kost je natuurlijk wel extra aan ANWB pechhulp kosten.
Als je door de ANWB meteen geholpen wilt worden ben je verplicht om eerst een jaarabonnement voor ANWB pechhulp Nederland Standaard, plus de directe kosten van de pechhulp te betalen. Een jaarabonnement kost € 109,80 en de directe kosten van de pechhulp liggen rond de € 100. Dat is een flink bedrag, maar dan heb je recht op alle services in het standaardpakket pechhulp in Nederland.
ANWB Wegenwacht: Partner- en jongerenpas
Er zijn twee manieren om als partner of jongere van een lid pechhulp te ontvangen:
Partnerpas
- Voor als je mee rijdt in de auto van je partner
- Geen eigen abonnement nodig
- Kost: €13,25 per jaar
Partnervoordeel
- Voor als je een eigen auto hebt
- Tot 35% korting op standaardprijzen
Jongerenpas
- Zijn je ouders ANWB-lid? Dan kun je voor €6,75 per maand meeliften op hun lidmaatschap
Jongerenvoordeel
- Rij je in je eigen auto? Dan krijg je tot 50% korting in het 1e jaar op een regulier pakket
Veelgestelde vragen
Je hebt 4 hulpmomenten per jaar. Daarna betaal je een bijdrage: €50 voor de 5e keer, oplopend tot €150.
Pechhulp is persoonsgebonden. Je wordt geholpen ongeacht in welke auto je rijdt.
Wegenwacht Europa: pechhulp in Nederland en EU-landen
Europa Plus: wereldwijde dekking, ook buiten Europa (incl. Noord-Afrika en delen van Azië)
Na het afsluiten van je pakket heb je na 48 uur recht op pechhulp. Voor dekking in Europa geldt dat deze minimaal 48 uur voor vertrek moet zijn afgesloten.
Nee, je betaalt niets extra voor de hulp zelf. Je betaalt enkel voor onderdelen of als je de pechhulp vaker dan 4 keer per jaar gebruikt.
Alle auto’s, motors, elektrische voertuigen en oldtimers. Pechhulp geldt voor maximaal 2 voertuigen per jaar.
Alleen bij Standaard- of Compleet-pakketten. Instap dekt geen pech in je eigen woonplaats.
Dan betaal je eerst het standaard jaarabonnement én een toeslag voor directe hulp (ongeveer €100 extra). Pas daarna krijg je volledige ondersteuning.
Een ANWB-lidmaatschap geeft toegang tot voordelen en advies. Wegenwacht is een aanvullende service die pechhulp biedt onderweg.
Nee, pechhulp geldt alleen voor voertuigen met een Nederlands kenteken, tenzij je al lid bent met persoonsgebonden dekking.
Ja, in Nederland is pechhulp voor aanhangers en caravans standaard inbegrepen. Voor hulp in Europa is een aanvullende dekking vereist.
Nee, een Wegenwacht-abonnement loopt minimaal één jaar. Daarna is het maandelijks opzegbaar.
Ja, je kunt ANWB Wegenwacht afsluiten voor een motor. De dekking is persoonsgebonden, dus je krijgt hulp als jij met een motor rijdt, ook als deze niet op jouw naam staat.
Ja, zolang je een persoonsgebonden Wegenwacht-abonnement hebt, maakt het niet uit of je in een leaseauto, deelauto of privéauto rijdt.
Ja, je kunt ook telefonisch hulp aanvragen via een vaste lijn of iemand anders laten bellen namens jou. GPS via de app is handig, maar geen vereiste.
De gemiddelde aanrijtijd van de ANWB in Nederland is 40 minuten, afhankelijk van locatie en verkeersdrukte.
Ja, het is mogelijk om een Wegenwacht-abonnement cadeau te doen aan iemand anders. Dit regel je via de ANWB klantenservice.
Ja, met een partnerpas of jongerenpas profiteer je van korting of meeliften op het hoofdabonnement. Je kunt dit uitbreiden via Mijn ANWB.
Nee, ANWB Wegenwacht is een aparte service en geen standaard onderdeel van een ANWB-autoverzekering. Je kunt dit wel los afsluiten.
Ja, de ANWB Alarmcentrale is dag en nacht bereikbaar, ook in het weekend en op feestdagen.
Ja, de Wegenwacht is gespecialiseerd in elektrische en hybride voertuigen. De monteurs zijn opgeleid om storingen te herkennen en op te lossen.
Vanaf de 5e keer betaal je een eigen bijdrage, oplopend van €50 tot €150 per extra pechmelding.
Nee, je kunt 48 uur na afsluiten gebruik maken van de pechhulp. Sluit het dus tijdig af voor vertrek.
Ja, maar hiervoor geldt een toeslag. De ANWB kan je tank legen en je auto controleren. Lees de voorwaarden voor actuele kosten.
Ja, je kunt overstappen naar de ANWB. Er is geen overstapservice, dus je moet zelf opzeggen bij je vorige aanbieder.
Ja, ANWB heeft een aparte service voor fietspechhulp. Je krijgt hulp bij lekke banden of kettingproblemen, zelfs als je onderweg bent met een e-bike.
Nee, je betaalt geen extra kosten voor hulp ter plaatse. Wel betaal je voor onderdelen of meer dan 4 hulpverzoeken per jaar.
De prijs wordt bepaald door het gekozen pakket (Instap, Standaard of Compleet), je dekking (NL of Europa), en eventuele partner- of jongerenkorting.
Het telefoonnummer van de Wegenwacht® in Nederland is 088 2692 888 (gemiddeld € 0,03 per minuut, exclusief mobiele toeslag). Dit nummer kun je dag en nacht bellen voor hulp bij pech onderweg. Vanuit het buitenland belt u +3188 2692 888.
Kenmerken van de ANWB
Het ANWB wegenwacht lidmaatschap wordt in diverse varianten aangeboden, maar er is een aantal kenmerken waar de ANWB pechhulp en de verzekeringspakketten altijd aan voldoen. Van die algemene kenmerken vind je hier een overzicht.
| Soort dekking | Persoonsgebonden (dus niet per kenteken) |
|---|---|
| Maximum aantal hulpvragen per jaar | De eerste 4 keer krijg je gratis hulp. De 5e keer wordt een eigen bijdrage van € 50 gerekend, de 6e keer € 75, en de 7e keer € 100. Vanaf 8 keer of hoger wordt per keer € 150 in rekening gebracht. |
| Opzegtermijn | Het lidmaatschap van de ANWB duurt minimaal een jaar. Daarna kun je per maand opzeggen. |
| Maximum aantal auto’s per jaar | De hulpvragen mogen voor maximaal 2 kentekens per jaar worden gedaan. Als je hulp nodig hebt voor andere auto’s kost dat € 150 per keer. |
| Leeftijd auto | De ANWB wegenwacht helpt auto’s van elke leeftijd. |
| Gemiddelde aanrijtijd in Nederland | 40 minuten |
| Slagingspercentage reparaties ter plekke in Nederland | 90 procent |
