Met een scootmobiel krijg je weer veel vrijheid terug als lopen moeilijker wordt en andere manieren om aan het verkeer deelnemen niet mogelijk zijn. Een scootmobiel is echter een vervoermiddel waar je af en toe pech mee kunt hebben. En als de scootmobiel stil staat kun je niet zomaar ergens naartoe lopen om hulp te vragen. De pechhulp die door de verschillende hulpdiensten wordt geboden is daarop ingericht. Je kunt vanuit de scootmobiel bellen naar de alarmcentrale. Er komt dan snel een hulpdienst langs, die je weer op weg probeert te helpen.
Pechhulp scootmobiel vergelijken per aanbieder
Geen aanbieders met deze combinatie. Haal een filter weg om meer te zien.
Prijzen zijn indicatief en komen van de aanbieders zelf; ze hangen af van je auto, leeftijd en pakket. Informatie, geen advies: de volgorde is op prijs en niet op aanbeveling. Wij kunnen een vergoeding ontvangen wanneer je via onze links een aanvraag indient; dat verandert jouw prijs niet.
Pechhulp voor je scootmobiel regelen?
De ANWB heeft een eigen Wegenwacht Scootmobiel Service, voor leden in Nederland en België.
- Voor leden van de ANWB
- Nederland en België
- Ook in je eigen woonplaats
Je kunt pechhulp voor een scootmobiel op drie manieren regelen: via een los pechhulpabonnement zoals Wegenwacht Scootmobiel Service van de ANWB of een pakket van Scootmobiel Hulpdienst, via de aanvullende dekking op je scootmobielverzekering, of via de gemeente als je scootmobiel vanuit de Wmo is toegekend. Welke optie past, hangt af van wie eigenaar is van de scootmobiel en hoe vaak je er pech mee verwacht.
Een scootmobielverzekering is in Nederland verplicht (minimaal WA), maar dekt in de eerste plaats schade. Of er ook hulp bij pech in zit, verschilt per verzekeraar: kijk dat na in je polis. De twee losse pechhulpdiensten voor scootmobielen zet je hierboven naast elkaar, met de prijzen zoals de aanbieders ze zelf vermelden.
Meerdere aanbieders
Het is van het grootste belang dat je met een gerust gevoel onderweg bent met je scootmobiel. Dat kan met de zekerheid dat er onmiddellijk hulp wordt gestuurd als je met pech stil komt te staan. In Nederland zijn er meerdere servicediensten die hulp kunnen bieden. De Scootmobiel Hulpdienst is een organisatie die ervoor zorgt dat je met de scootmobiel wordt opgehaald en veilig naar huis wordt gebracht. Op een later moment kan de scootmobiel worden gerepareerd. De Wegenwacht van de ANWB heeft een Scootmobiel Service. Die probeert eerst om het probleem ter plekke te verhelpen, zodat je verder kunt. Als dat niet lukt word je veilig naar huis of naar een reparateur gebracht.
| Aanbieder | Wat is gedekt | Kosten |
|---|---|---|
| Pechhulpabonnement (bv. ANWB Wegenwacht Scootmobiel, Scootmobiel Hulpdienst) | Hulp ter plaatse en vervoer bij een defect, los van wie de scootmobiel bezit | Vaste jaar- of maandprijs per aanbieder (zie het overzicht hierboven) |
| Scootmobielverzekering met pechhulpmodule | Pechhulp als onderdeel van de verzekeringspolis, vaak samen met schade en diefstal | Premie hangt af van de polis en de verzekeraar |
| Gemeente (Wmo-scootmobiel) | Onderhoud en reparatie via de leverancier met wie de gemeente een contract heeft | Meestal geen apart abonnement nodig; afhankelijk van de afspraken van je gemeente |
Rijd je naast je scootmobiel ook auto? Pechhulp voor je auto staat bij de ANWB los van de Scootmobiel Service: de ene dekt de andere niet. Voor je auto vergelijk je bijvoorbeeld ANWB Pechhulp Nederland met de andere aanbieders op pechhulp in Nederland.
Wegenwacht Scootmobiel Service van de ANWB
Wegenwacht Scootmobiel Service is exclusief voor ANWB-leden. Ben je al lid, dan kost de service € 57,57 per jaar. Ben je nog geen lid, dan sluit je het ANWB-lidmaatschap er verplicht bij af: dat kost € 17,75 per jaar voor een hoofdlid. Het abonnement is persoonsgebonden en niet gekoppeld aan een kenteken. Dat is een voordeel, want als je een andere scootmobiel krijgt of over meerdere scootmobielen beschikt, heb je ook recht op pechhulp: je hoeft niet voor elk voertuig een aparte service af te sluiten.
De service staat los van de andere Wegenwacht-pakketten. De scootmobiel valt niet onder Wegenwacht Fiets Service, en de pechhulp voor je auto of motor dekt je scootmobiel niet. Aan het eind van het contractjaar kun je de Scootmobiel Service wel omzetten naar Wegenwacht Fiets Service of Wegenwacht Bromfiets Service. Na het eerste contractjaar is de service per maand opzegbaar.
Bij welke soort pech helpt de Wegenwacht?
Voor alle mankementen die kunnen voorkomen bij normaal gebruik van een scootmobiel kan de Wegenwacht Scootmobiel Service te hulp worden geroepen. Zoals een lekke band, een lege accu, een gebroken ketting, een kapotte remkabel of verlichting die het niet meer doet. Er zal een reparatie of een noodreparatie worden verricht, zodat je op een verantwoorde manier verder kunt rijden. Als dat niet lukt, beslist de hulpverlener wat er verder gebeurt: je wordt met je scootmobiel naar huis, naar je bestemming of naar een reparateur gebracht. Als er schade is ontstaan door een ongeluk, wordt er geen hulp geboden, omdat die schade onder je verzekering valt.
- Je hebt maximaal 7 keer per contractjaar recht op pechhulp. De eerste 3 keer zijn gratis; vanaf de 4e keer betaal je een eigen bijdrage van € 50 per keer.
- Er is geen vervangend vervoer als je scootmobiel niet meteen te repareren is.
- Na het afsluiten duurt het 48 uur voordat je recht hebt op volledige hulp. Sta je al met pech, dan kun je tegen betaling een aanvullende wachttijddekking nemen.
- Je wordt in Nederland en België geholpen, ook in je eigen woonplaats.
Scootmobiel Service voor meerdere personen
Er zijn huishoudens waarvan meer dan één persoon gebruikmaakt van een scootmobiel. Omdat de Scootmobiel Service persoonsgebonden is en niet kan worden overgedragen, wordt er geen pechhulp verleend aan huisgenoten die zelf geen abonnement hebben. Heb je zelf Wegenwacht Scootmobiel, dan kun je de service voor je partner of inwonende kinderen afsluiten tegen een lager tarief: voor een partner op hetzelfde adres is dat € 45 per jaar. Is je partner nog geen lid, dan komt daar het partnerlidmaatschap van € 5,70 per jaar bij. Je regelt dit via het Leden Service Center van de ANWB.
Kan ik ANWB-pechhulp inschakelen zonder lid te zijn?
Nee. Wegenwacht Scootmobiel Service is alleen voor ANWB-leden. Ben je nog geen lid, dan sluit je het lidmaatschap en de Scootmobiel Service in één keer af: online, in een ANWB-winkel of via het Leden Service Center. Heb je al een scootmobielverzekering van de ANWB, dan kun je de Scootmobiel Service daar gewoon naast afsluiten.
Scootmobiel Hulpdienst
De Scootmobiel Hulpdienst werkt met een landelijk netwerk van ruim 1000 gespecialiseerde hulpverleners. Net als de ANWB Scootmobiel Service is de Scootmobiel Hulpdienst 24/7 bereikbaar. Er is keuze uit 3 pakketten: Basis, Royaal en Riant. Die kosten respectievelijk € 8,95, € 15,95 en € 26,95 per maand. In alle pakketten zitten de hulp bij pech onderweg en de locatiemelding; bij de duurdere pakketten betaal je voor de andere diensten niet of minder.
- Basis: hulp bij pech en locatiemelding. Reparatie, een lekke band en onderhoud betaal je apart.
- Royaal: daarbij geen voorrijkosten voor de reparatiedienst (je betaalt onderdelen en arbeid) en een gratis reparatie van een lekke band, inclusief nieuwe binnenband.
- Riant: zoals Royaal, plus periodiek onderhoud om de 24 maanden.
- Een vervangende scootmobiel tijdens de reparatie kost € 79,95 bij Basis, € 39,95 bij Royaal en € 19,95 bij Riant.
- Een WA-verzekering voor de scootmobiel kun je voor € 5,95 per maand toevoegen; een cascodekking hangt af van de nieuwwaarde.
Hoe werkt de Scootmobiel Hulpdienst?
Als abonnee van de Scootmobiel Hulpdienst krijg je een pas met al je gegevens en een alarmnummer, en een app voor de smartphone. Bij pech neem je contact op met de Scootmobiel Hulpdienst via de app of via het alarmnummer; met de app ziet de alarmcentrale meteen waar je staat. Je wordt dan zo snel mogelijk opgehaald. De streeftijd om ter plaatse te zijn is 30 minuten. Houd er rekening mee dat alleen hulp kan worden verleend als je in een gebied staat waar auto’s mogen komen.
De hulpdienst repareert de scootmobiel niet langs de weg, maar brengt je samen met je scootmobiel naar huis of naar je verblijfadres. Tot 20 kilometer is dat gratis; voor elke extra kilometer betaal je € 1,25. De eerste 2 ritten per abonnementsjaar zijn gratis, vanaf de 3e rit krijg je een factuur. Het abonnement loopt minimaal 12 maanden en is daarna per maand opzegbaar.
Pech met een scootmobiel uit de Wmo
Een scootmobiel die je via de Wmo van de gemeente hebt gekregen, blijft eigendom van de gemeente. Bij pech neem je daarom in de eerste plaats contact op met de leverancier waarmee de gemeente een onderhoudscontract heeft, of met het Wmo-loket van je gemeente; die regelt meestal zelf reparatie of een vervangend voertuig.
Een los pechhulpabonnement is bij een Wmo-scootmobiel vaak niet nodig, omdat onderhoud en reparatie al in de afspraken met de gemeente zitten. Vraag dit na bij het Wmo-loket als je niet zeker weet wat voor jouw scootmobiel geregeld is.
Pech in je eigen woonplaats
Word ik ook geholpen als ik pech heb in mijn eigen woonplaats? Ja: zowel Wegenwacht Scootmobiel Service als Scootmobiel Hulpdienst helpt je ook in je woonplaats, bijvoorbeeld als je band ’s nachts is leeggelopen of je verlichting het niet doet. Je hoeft dus niet ver van huis te zijn om hulp te krijgen.
Bij een storing controleer je eerst de basis: staat de scootmobiel aan, is de accu voldoende opgeladen en zit er geen voorwerp vast tussen de wielen. Lost dat niets op, dan meld je de pech bij je pechhulpdienst, verzekeraar of (bij een Wmo-scootmobiel) de gemeente, met je abonnement- of polisnummer bij de hand. Neem altijd een opgeladen mobiele telefoon mee, zodat je meteen kunt bellen. De nummers van de grote hulpdiensten vind je bij telefoonnummers voor pechhulp.
Hoe kun je pechhulp voor een scootmobiel vergelijken?
Pechhulp voor een scootmobiel vergelijk je door eerst na te gaan wie eigenaar is van de scootmobiel en daarna bij elke aanbieder dezelfde punten na te lopen. Let vooral op:
- Wmo of eigen scootmobiel: bij een Wmo-scootmobiel regelt de gemeente of de leverancier vaak al hulp bij pech
- Ter plekke repareren of vervoer: repareert de hulpdienst langs de weg, of brengt die jou en je scootmobiel naar huis?
- Lekke band en voorrijkosten: inbegrepen of apart te betalen
- Aantal hulpverleningen: hoeveel keer per jaar je hulp krijgt en vanaf welke keer je bijbetaalt
- Lidmaatschap: is de dienst alleen voor leden, en wat kost dat lidmaatschap erbij?
Doe daarna een simulatie of premieberekening op de website van elke aanbieder, telkens met dezelfde gegevens (scootmobiel, woonplaats en pakket), en leg de uitkomsten naast elkaar. Tel daarbij alle kosten per jaar op: premie of abonnement, lidmaatschap, toeslagen en eigen bijdragen. De gegevens van de aanbieders staan bovenaan deze pagina op een rij; de actuele prijzen en voorwaarden staan op de website van de aanbieder zelf.
Monteurs met kennis van scootmobielen
Het gaat ontzettend snel met de ontwikkeling van de scootmobiel. Er verschijnen steeds meer nieuwe en steeds luxere modellen, elk met hun eigen technische kenmerken. Als een organisatie pechhulp wil verlenen, moeten de monteurs voortdurend worden bijgeschoold, zodat ze van alle ontwikkelingen op de hoogte zijn. Als zij aankomen bij een gestrande scootmobiel, lukt het in veel gevallen om een (nood)reparatie uit te voeren. Als dat niet mogelijk is, zal de scootmobiel naar huis of naar een gespecialiseerde reparateur worden gebracht. Met wat geluk kun je daar wachten totdat je scootmobiel het weer doet, om daarna naar huis te rijden.
Rij je ook op een gewone fiets of e-bike? Daarvoor bestaan aparte pakketten, zie pechhulp voor de fiets. En heb je naast je scootmobiel een auto, bekijk dan wat Pechhulp Nederland van de ANWB voor je auto dekt.
Zonder zorgen onderweg met je scootmobiel
Bij pech komt de Wegenwacht naar je toe. Bekijk wat de service dekt en wat hij kost.
- Voor leden van de ANWB
- Nederland en België
- Ook in je eigen woonplaats