Bij Ohra kun je een verzekering voor pechhulp afsluiten als je al een gewone autoverzekering of een reisverzekering hebt. De dekking van deze verzekering is vergelijkbaar met die van andere verzekeraars. Je hebt recht op hulp in heel Nederland, dus ook in je eigen woonplaats. De auto wordt meteen gerepareerd, als dat tenminste mogelijk is. Zo niet, dan wordt de auto met de bestuurder naar de dichtstbijzijnde dealer gebracht. Eventuele passagiers krijgen een lift naar huis. Als reparatie van je auto door de garage langer duurt dan 24 uur, kun je voor maximaal 3 dagen een vervangende auto krijgen.
Dekking bij pechhulp in Nederland en het buitenland
De Ohra pechhulp verzekering die wordt afgesloten als onderdeel van een reisverzekering kent een uitgebreide dekking. Als je in Nederland binnen 7 dagen voor vertrek schade krijgt door een verkeersongeluk, brand of diefstal, dan zal je kapotte auto, en de caravan en of aanhangwagen naar huis worden gebracht. Voor een periode van 25 dagen heb je recht op vervangend vervoer, met een maximum huurprijs van € 100 per dag. Deze service krijg je ook bij pech in het buitenland. Aanvullend zal de Ohra Hulpdienst zorgen voor de toezending van onderdelen, reparatie langs de weg en voor maximaal 10 dagen de vergoeding van de extra verblijfskosten tot € 75 per dag.
Pechhulp in het buitenland
Auto’s krijgen tijdens een vakantietrip relatief vaak te maken met pech. Dat komt doordat de auto dan extra zwaar beladen is. De motor moet zwaarder trekken, vooral in bergachtige gebieden, en dat kan ertoe leiden dat hij oververhit raakt of er vanwege een andere reden mee ophoudt. Vanwege dat grotere risico is het verstandig om altijd een verzekering voor pechhulp in het buitenland af te sluiten. Dat is mede handig omdat je de taal niet vloeiend spreekt. Door al het regelwerk over te laten aan de Ohra Hulpdienst mag je er vanuit gaan dat je auto sneller wordt gerepareerd. Een verzekering voor pechhulp buitenland bij Ohra wordt alleen in combinatie met een reisverzekering of een allrisk autoverzekering verkocht.
Hoe te handelen bij autopech in het buitenland?
Als je in het buitenland te maken krijgt met autopech is je eigen veiligheid van het grootste belang. Volg daarom deze tips van Ohra op. Zet eerst de auto zo ver mogelijk uit de buurt van de weg. Doe de alarmlichten aan. Stap uit, doe een veiligheidshesje aan en zet daarna de veiligheidsdriehoek 30 tot 100 meter achter de auto, afhankelijk van of je op de snelweg of in de bebouwde kom staat. Ga daarna achter de vangrail staan en bel vanaf die plek naar de Ohra Hulpdienst. Daar krijg je instructies wat er verder moet gebeuren. Door de hulplijn te bellen weet je zeker dat de kosten die worden gemaakt gedeclareerd kunnen worden.
Autopech in Frankrijk
Niet in alle landen in Europa gelden dezelfde regels voor het verlenen van hulp aan gestrande auto’s. In Frankrijk bijvoorbeeld mogen buitenlandse hulporganisaties geen reparaties doen langs de snelwegen. Je moet dan een praatpaal opzoeken en hulp vragen aan een Franse hulporganisatie. Als er wel hulp kan worden verleend langs de snelweg door een buitenlandse hulpdienst kan er tot € 250 aan arbeidsloon worden gebruikt om de auto te repareren. De onderdelen komen voor je eigen rekening. Als reparatie niet lukt word je met de auto op kosten van Ohra naar een garagebedrijf gesleept. De kosten die in de garage worden gemaakt komen voor je eigen rekening.
Wanneer krijg je in het buitenland vervangend vervoer?
Als de schade aan je auto zo groot is dat hij niet kan worden gerepareerd, zal Ohra ervoor zorgen dat hij vervoerd wordt naar Nederland. Je krijgt dan zelf de beschikking over een vervangende auto. Terwijl je daarop wacht zorgt Ohra ervoor dat je ergens kunt verblijven. De vervangende auto’s van Ohra voor deze situaties komen uit Nederland. Die kun je de rest van de vakantie gebruiken en er mee terugrijden naar Nederland. Je mag een vervangende auto maximaal 25 dagen gebruiken. Als je een motorvakantie hebt en je motor gaat kapot, dan kun je bij Ohra een vervangende motor krijgen.
Huurauto in het buitenland
Het is ook mogelijk dat je eigen auto wel kan worden gerepareerd in het buitenland, maar niet binnen een paar dagen. In dat geval heb je ook recht op vervangend vervoer, maar niet vanuit Nederland. De hulpdienst zal je dan in contact brengen met een buitenlands verhuurbedrijf. Het is aan te raden om voor die gevallen een creditcard mee te nemen, want buitenlandse verhuurbedrijven hebben die nodig als borg. Zonder creditcard met een flink bedrag aan bestedingsruimte is het vrijwel onmogelijk om in het buitenland een auto mee te krijgen.