Bij pech op de snelweg breng je eerst jezelf in veiligheid: rijd door naar een pechhaven, parkeerplaats of tankstation, of zet de auto met alarmlichten aan zo ver mogelijk rechts tegen de vangrail. Stap rechts uit, ga met iedereen achter de vangrail staan en bel dan je pechhulp, 0800-8002 of bij acuut gevaar 112.
Wie je belt, hangt af van de situatie: sta je veilig, dan volstaat je pechhulpverlener; sta je op een open spitsstrook of in een tunnel, dan is het 112. Hieronder lees je het volledige stappenplan, hoe je je locatie doorgeeft met het hectometerpaaltje, wat Rijkswaterstaat doet en wat wegslepen en pechhulp kosten.
Wat moet je doen als je pech hebt op de snelweg?
Bij pech op de snelweg gaat veiligheid altijd voor de auto. Rijkswaterstaat adviseert dezelfde volgorde die je hieronder vindt (Rijkswaterstaat, pech op de snelweg):
- Rijd zo mogelijk door naar een pechhaven, parkeerplaats of tankstation. Daar sta je buiten de rijbaan.
- Lukt dat niet, zet de auto in de berm of op de vluchtstrook, zo dicht mogelijk tegen de vangrail, met de voorwielen naar de vangrail gedraaid. Laat net genoeg ruimte om rechts uit te stappen.
- Zet de alarmlichten aan zodra je vaart mindert.
- Trek een veiligheidshesje aan en stap met alle inzittenden rechts uit. Moet je toch links uitstappen, kijk dan eerst in de spiegels en open het portier pas als er geen verkeer aankomt.
- Ga achter de vangrail staan, zo ver mogelijk van de rijbaan. Is er geen vangrail, ga dan zo ver mogelijk de berm in. Blijf nooit in de auto zitten.
- Werken je alarmlichten niet? Zet dan een gevarendriehoek ongeveer 30 meter achter de auto, alleen als dat veilig kan.
- Bel vanaf die veilige plek hulp en geef het nummer van het dichtstbijzijnde hectometerpaaltje door.
Ga bij pech op de snelweg niet zelf sleutelen naast de rijbaan en steek de snelweg nooit over, ook niet om een tas of telefoon te halen.
Wie moet ik bellen als ik pech heb?
Wie je belt bij pech op de snelweg, hangt af van hoe gevaarlijk je staat. In een veilige situatie bel je je pechhulpverlener, bij een onveilige situatie de Landelijke Informatielijn van Rijkswaterstaat en bij acuut gevaar 112.
| Situatie | Wie bellen | Nummer |
|---|---|---|
| Je staat veilig achter de vangrail of op een parkeerplaats | Je pechhulpverlener (bijvoorbeeld de Wegenwacht of je autoverzekeraar) | Nummer op je pas of in de app |
| Je staat op een onveilige plek, maar zonder acuut gevaar | Landelijke Informatielijn Rijkswaterstaat | 0800-8002 |
| Je staat op een open spitsstrook, in een tunnel of er is acuut gevaar | Alarmnummer | 112 |
| Er zijn gewonden | Alarmnummer | 112 |
Heb je geen pechhulp, dan kun je ook een hulpdienst eenmalig inschakelen. Dat kost per keer meer dan een abonnement per maand; de tarieven staan verderop in dit artikel.
Mag je 112 bellen als je op de vluchtstrook staat?
Ja, je mag 112 bellen als je op de vluchtstrook staat en er acuut gevaar is, bijvoorbeeld als de auto half op de rijbaan staat, je in het donker zonder verlichting staat of er rook uit de motor komt. Rijkswaterstaat noemt 112 ook voor wie op een geopende spitsstrook stilstaat. Sta je gewoon veilig op de vluchtstrook en ben je zelf achter de vangrail, dan is 112 niet nodig: bel dan je pechhulp of 0800-8002.
Hoe geef je je locatie door met het hectometerpaaltje?
Je locatie op de snelweg geef je door met het hectometerpaaltje langs de weg. Die paaltjes staan om de 100 meter en vertellen hulpdiensten precies waar je staat. Geef bij pech deze gegevens door:
- het wegnummer, bijvoorbeeld A27;
- de hectometerstand, bijvoorbeeld 57,5;
- de kant van de weg: links (Li) of rechts (Re);
- de zwarte letter in het gele vlak, als die op het paaltje staat. Die letter staat bij afritten, toeritten en parallelbanen.
Hoe nauwkeuriger je het hectometerpaaltje doorgeeft, hoe sneller een weginspecteur of berger bij je is. Zie je geen paaltje, kijk dan naar de laatste afrit of het laatste bord dat je passeerde.
Wat doet Rijkswaterstaat bij pech op de snelweg?
Rijkswaterstaat stuurt bij pech op de snelweg een weginspecteur en/of berger en sluit waar nodig een rijstrook af met een rood kruis. Meldingen komen binnen via de Landelijke Informatielijn, de politie of verkeerscamera’s en detectielussen in het wegdek (Rijkswaterstaat Verkeersinformatie). Ook als je zelf nog niet gebeld hebt, kan de verkeerscentrale je dus al zien staan.
De weginspecteur zorgt voor veiligheid en doorstroming, niet voor de reparatie. Het repareren of afvoeren van je auto regelt je pechhulpverlener, of je regelt het zelf.
Wat kost pech op de snelweg?
Pech op de snelweg kost je niets extra als je pechhulp hebt die in Nederland geldt: hulp langs de weg en, als de auto niet te maken is, vervoer naar een garage vallen onder de meeste pakketten (zie pechhulp Nederland vergelijken). Zonder abonnement betaal je per keer.
| Soort hulp | Wat je betaalt | Bron |
|---|---|---|
| ANWB Wegenwacht Nederland Instap | € 6,30 per maand | ANWB pechhulp |
| ANWB Wegenwacht Nederland Standaard | € 10,39 per maand | ANWB pechhulp |
| Losse pechhulp: lege accu | € 95 per keer | pechhulp on demand |
| Losse pechhulp: andere pech of lekke band | € 125 per keer | pechhulp on demand |
| Losse pechhulp: transport van de auto | vanaf € 150 per keer | pechhulp on demand |
De abonnementsprijzen zijn de maandprijzen zoals ze op onze pagina over ANWB pechhulp staan; de losse tarieven zijn de on-demandtarieven van RoadGuard. Prijzen kunnen wijzigen: kijk de actuele prijs na bij de aanbieder.
Wat kost wegslepen door Rijkswaterstaat?
Wegslepen door Rijkswaterstaat gebeurt om de weg veilig te maken: staat je auto op een gevaarlijke plek, dan laat Rijkswaterstaat een berger komen die de auto van de rijbaan haalt. Rijkswaterstaat noemt op zijn pagina’s over pech geen vast tarief. Laat je de auto onbeheerd achter binnen 10 meter van de rijbaan, dan laat Rijkswaterstaat hem wegslepen en kunnen de kosten voor jou zijn. Het verdere vervoer naar een garage of naar huis regel en betaal je zelf of via je pechhulp. Twijfel je over de kosten in jouw situatie, vraag het dan na bij 0800-8002.
Wat kost wegslepen door ANWB?
Wegslepen door de ANWB is voor leden met Wegenwacht onderdeel van de pechhulp: kan de Wegenwacht je auto langs de weg niet maken, dan wordt de auto naar een garage gebracht, en bij Standaard en Compleet krijg je ook vervangend vervoer (2 of 5 dagen in Nederland). Ben je geen lid, dan kun je de ANWB ook zonder lidmaatschap inschakelen en betaal je per keer; meer daarover lees je op onze pagina over ANWB pechhulp.
Wil je bij pech op de snelweg niet per keer betalen en niet zelf een berger zoeken, dan dekt een Wegenwacht-pakket hulp langs de weg in heel Nederland. Het instappakket is er voor wie vooral buiten de eigen woonplaats rijdt.
Mag je je auto langs de snelweg achterlaten?
Je auto langs de snelweg achterlaten mag niet binnen 10 meter van de rijbaan: een onbeheerde auto zo dicht bij de weg is een gevaar voor ander verkeer. Ziet een weginspecteur zo’n auto staan, dan schakelt Rijkswaterstaat een berger in om hem weg te halen. Wacht daarom achter de vangrail tot de hulp er is, of spreek met je pechhulpverlener af wie de auto ophaalt.
Pech op de spitsstrook of in een tunnel
Pech op een open spitsstrook of in een tunnel is gevaarlijker dan op een gewone vluchtstrook, omdat er geen ruimte naast de rijbaan is. Bel in die situatie meteen 112. In een tunnel zet je de motor uit, laat je de sleutel in de auto en loop je naar een nooduitgang of hulppost. Op een spitsstrook die open is voor verkeer probeer je eerst door te rijden naar de eerstvolgende pechhaven of afrit.
Wat moet ik doen als ik een ongeluk heb op de snelweg?
Bij een ongeluk op de snelweg breng je, net als bij pech, eerst iedereen in veiligheid achter de vangrail. Daarna:
- bel 112 als er gewonden zijn of als de auto’s op de rijbaan staan;
- geef het hectometerpaaltje door;
- vul daarna, op een veilige plek, het schadeformulier in met de andere bestuurder;
- meld de schade bij je autoverzekeraar en, als de auto niet meer kan rijden, bij je pechhulp of verzekeraar voor het vervoer.
Een kleine aanrijding zonder gewonden waarbij de auto’s nog rijden, handel je af op de eerstvolgende parkeerplaats in plaats van op de vluchtstrook.
Zo ben je voorbereid op pech op de snelweg
Goed voorbereid zijn op pech op de snelweg betekent vooral dat je kunt bellen en weet wie je belt. Zorg voor:
- een opgeladen telefoon met het nummer van je pechhulp opgeslagen;
- een veiligheidshesje binnen handbereik, niet in de kofferbak;
- een gevarendriehoek in de auto;
- genoeg brandstof of lading voor het traject;
- je verzekerings- en kentekengegevens bij de hand.
Rijd je ook naar het buitenland, kijk dan of je pechhulp daar geldt. Op pechhulp Europa lees je welke pakketten ook buiten Nederland helpen, en op de homepage kun je pechhulp vergelijken voor alle aanbieders.