Er rijden dagelijks miljoenen auto’s op de Nederlandse wegen, dus het is niet zo vreemd dat er af en toe een auto uitvalt met pech. Bij de ANWB komen er dagelijks ongeveer 3000 meldingen binnen, inclusief de pechgevallen in het buitenland. Desondanks is er altijd een kleine kans dat jouw auto een keer pech krijgt. Hoe en waarom dat gebeurt maakt niet uit, maar het is altijd wel flink schrikken. Daarom krijg je hier een aantal tips over hoe er moet worden gehandeld als jij pech krijgt.
Pech met je auto? Zorg dat je hulp krijgt
Met pechhulp van de ANWB komt de Wegenwacht naar je toe en repareert je auto vaak ter plekke.
- Dag en nacht bereikbaar
- Hulp ter plekke door de Wegenwacht
- Pakketten vanaf instap tot compleet
Geen paniek!
Bij een storing aan je auto moet je proberen niet in paniek te raken. Dat valt niet altijd mee. Bij een brandend lampje van een storing op het dashboard heb je meestal ruim voldoende tijd om een veilig plekje op te zoeken. Je kunt daar in de handleiding van de auto kijken wat er aan de hand is. In veel gevallen kun je de storing zelf oplossen. Zoals bij een te lage bandenspanning of een te laag oliepeil. Meestal lukt het met voorzichtig rijden om een tankstation te bereiken, waar je olie kunt kopen of de banden kunt vullen met lucht. Bij andere storingslampjes kun je vaak ook wel om op eigen kracht een garage bereiken.
Plotselinge mankementen
Er zijn ook situaties waarbij je auto er zonder waarschuwing meteen mee ophoudt. Dat is het geval als er een onderdeel in de motor kapot gaat of bij schade aan de banden. Vooral een klapband kan heftig zijn. Blijf ook in dat geval kalm en probeer de auto voorzichtig naar de rechterkant van de weg te sturen. Remmen kan vaak ook nog wel, maar doe dat niet te hard, want dan loop je het risico dat de auto niet meer onder controle te houden is. Als de auto op de rijbaan stil blijft staan kun je proberen om hem alleen of met hulp van anderen naar de kant van de weg te duwen.
Veiligheid is cruciaal
Ondanks dat er lang niet altijd een brede berm of een parkeerhaven in de buurt is moet je toch proberen je auto zo veilig mogelijk langs de kant van de weg te zetten. Dat is niet alleen voor je eigen veiligheid, maar ook voor die van de hulpdiensten die je auto komen repareren. Rijd altijd zo ver mogelijk naar rechts, liefst tot je auto in het gras naast de weg staat. Draai ook de wielen naar rechts, zodat de auto niet uit zichzelf weer de weg op kan rijden. Dat zou kunnen als je op een plek staat waar de weg enigszins omhoog of omlaag helt. Het is ook goed om de handrem aan te trekken.
Weet je vooraf dat je bij pech meteen geholpen wilt worden, dan is een Wegenwacht-pakket de eenvoudigste oplossing.
Gedrag bij pech
Ook het gedrag als je eenmaal stil staat met de auto moet gericht zijn op de veiligheid. Kijk bij het uitstappen goed uit dat je niet wordt aangereden. Laat inzittenden bij voorkeur aan de rechterzijde uitstappen. Als er een vangrail is, moeten ze erachter gaan staan. Als bestuurder moet je eerst de alarmlichten aanzetten. Als je een veiligheidshesje hebt moet je dat aantrekken. Zet vervolgens de veiligheidsdriehoek op de weg. In de bebouwde kom moet die 30 meter achter de auto staan en op de snelweg 100 meter. Blijf bij pech nooit in de auto zitten, want de auto zou vlam kunnen vatten. Ook is er het risico dat je stilstaande auto wordt aangereden.
Na afloop van het neerzetten van de auto
Als je de auto veilig hebt neergezet moet je ook achter de vangrail of op een andere veilige plek gaan staan. Steek nooit te voet een snelweg over. Dat is levensgevaarlijk, want je bent lopend niet snel genoeg om aansnellende auto’s te ontwijken. Vanaf de veilige plek kun je contact opnemen met de alarmcentrale. Het meest handig kan dat door een app te gebruiken, want dan weten de hulpverleners via GPS automatisch waar je je bevindt. Je kan ook via de website of telefonisch contact opnemen met de centrale. Zij geven je instructies over hoe je verder moet handelen totdat de hulpverleners zijn gearriveerd.
Verzekering voor pechhulp afsluiten
Er zijn diverse verzekeraars die verzekeringen voor pechhulp aanbieden. Meestal zijn dat aanvullende verzekeringen bij een gewone autoverzekering. Maar bij de ANWB en Blij Dat Ik Rij kun je ook een losse verzekering voor pechhulp afsluiten. Wie geen abonnement op een pechhulp verzekering wil, kan gebruik maken van een on demand verzekering. Alle pechhulp aanbieders in Nederland zijn op deze website te vergelijken. Kies er vervolgens één die voldoet aan al jouw eisen. Je kunt de aanbieders vergelijken op kwaliteit en op prijs.
Welk nummer bel je bij pech onderweg?
Bij direct gevaar, gewonden of een ongeluk bel je 112. Heb je gewone pech zonder gevaar, dan bel je het alarmnummer van je pechhulpaanbieder; dat staat op je pas, je polis of in de app. Heb je geen pechhulp, dan kun je meestal een aanbieder bellen die per keer werkt. Een overzicht met de nummers vind je op de pagina met telefoonnummers van pechhulp.
Wat doe je bij pech of een ongeluk op de snelweg?
Op de snelweg is veiligheid belangrijker dan de auto. Volg deze volgorde:
- Rij door naar de vluchtstrook of zo ver mogelijk naar rechts en zet de alarmlichten aan.
- Trek een veiligheidsvest aan en laat alle inzittenden aan de rechterkant uitstappen.
- Ga achter de vangrail staan, ver van het verkeer, en niet achter of voor de auto.
- Zet op de snelweg geen waarschuwingsdriehoek neer: dat is te gevaarlijk.
- Bel bij een ongeluk of gewonden eerst 112, en daarna je pechhulp.
Kun je niet naar de vluchtstrook, blijf dan achter de vangrail of buiten de auto op een veilige plek wachten en meld dat bij de alarmcentrale.
Hoe lang duurt het voordat de pechhulp er is?
De wachttijd hangt af van de drukte, het weer en waar je staat, dus een vaste duur bestaat niet. Sommige aanbieders geven een aanrijtijdgarantie in Nederland, zoals bij RoadGuard; in de app of via de alarmcentrale zie je meestal een verwachte aankomsttijd. Blijf tijdens het wachten op een veilige plek en houd je telefoon bij de hand.
Wat kost pechhulp als je niet verzekerd bent?
Zonder abonnement of verzekering betaal je per pechgeval. De prijs hangt af van het soort pech: een lege accu is doorgaans goedkoper dan een lekke band met transport naar een garage. Bij pechhulp on demand zie je de prijs vooraf, bijvoorbeeld bij RoadGuard, waar een lege accu vanaf € 95 kost. Staat je auto daarna stil in een garage, dan komen reparatiekosten er nog bij. Wie vaker pech verwacht, is meestal beter af met een vaste oplossing; vergelijk ze in de vergelijking van de goedkoopste pechhulp.
Wat is een goed alternatief voor de Wegenwacht?
Een goed alternatief hangt af van wat je zoekt. Hieronder zie je de belangrijkste opties naast elkaar.
| Optie | Hoe werkt het | Past bij |
|---|---|---|
| ANWB Wegenwacht | Lidmaatschap met een pakket voor Nederland of Europa | Wie vaste pechhulp wil, ook op vakantie |
| Pechhulp via autoverzekering | Dekking als uitbreiding op je polis, vaak aan de auto gekoppeld | Wie al een verzekering heeft en alles bij één partij wil |
| Pechhulp on demand | Je betaalt per pechgeval, zonder abonnement | Wie zelden pech heeft en geen vaste kosten wil |
Let bij het vergelijken op het verschil tussen pechhulp op kenteken en op persoon: bij een kentekenpakket krijgt elke bestuurder van die auto hulp, bij een persoonsgebonden pakket geldt de hulp voor jou, ook in een andere auto. Alle aanbieders zie je op ons overzicht van pechhulp aanbieders.
Bestaat Route Mobiel nog?
Route Mobiel is bekend van een pechhulp app voor iPhone. Wij hebben geen actuele bevestiging gevonden dat de dienst nog wordt aangeboden, dus controleer dat op de website van Route Mobiel voordat je erop rekent. Kies je liever een aanbieder waarvan de dienst zeker actief is, vergelijk ze dan in ons overzicht.